Informativa sulle spedizioni

1. Metodi di Spedizione

Per garantire la migliore esperienza di acquisto, collaboriamo con Poste Italiane per le spedizioni:

  • Posta Prioritaria:
  • Pacco Ordinario:
  • Raccomandata:
  • Corriere Espresso:

2. Tempi di Consegna

I tempi di

  • Spedizione Nazionale (Italia):
    • Posta Prioritaria: 2-4 giorni lavorativi
    • Pacco Ordinario:6-8 giorni lavorativi
    • Raccomandata: 3-5 giorni lavorativi
    • Corriere Espresso: 2-6 giorni lavorativi
  • Spedizione Internazionale:
    • Europa: 5-10 giorni lavorativi
    • Restante Mondo: i tempi variano in base al paese di destinazione (indicativamente 5-15 giorni lavorativi)

Tieni presente che i tempi di consegna sono stimati e potrebbero subire variazioni dovute a fattori esterni (come condizioni meteo, festività o imprevisti logistici).

3. Tracking della Spedizione

Ogni ordine spedito è dotato di un numero di tracciamento, che ti permette di monitorare il percorso del tuo pacco in tempo reale. Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai una notifica via email con il numero di tracking e il link per seguire la spedizione sul sito di Poste Italiane.

Puoi tracciare il tuo pacco direttamente tramite il sito di Poste Italiane oppure contattando il nostro servizio clienti se hai bisogno di ulteriori informazioni.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione dipendono dalla tipologia di servizio scelto, dalle dimensioni e dal peso del pacco, nonché dalla destinazione finale. I costi saranno visualizzati chiaramente durante il processo di acquisto, prima di completare l'ordine. In generale, i costi di spedizione sono i seguenti (indicativi):

  • Italia:
    • Posta Prioritaria: €11,35
    • Pacco Ordinario: € 9,00
    • Raccomandata: € 11,85
    • Corriere Espresso: € 9,00
  • Europa:
    • Pacco Internazionale Standard: € 9,90
    • Pacco Internazionale Espressa: € 15.85
  • Restante Mondo:
    • Spedizione Internazionale: a partire da € 23,80

Se sono previste offerte promozionali che prevedono spedizioni gratuite, i dettagli saranno chiaramente indicati sul nostro sito.

5. Spedizione Gratuita

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €100, esclusivamente per spedizioni all'interno del territorio italiano. Le promozioni per la spedizione gratuita potrebbero variare, quindi controlla sempre le condizioni in corso sul nostro sito.

6. Spedizione Internazionale

Effettuiamo spedizioni in tutta Europa e nel resto del mondo. I costi e i tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione. Puoi consultare i dettagli delle tariffe di spedizione internazionali durante il processo di acquisto.

Se il tuo paese non è selezionato tra le opzioni di spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per verificare altre modalità.

7. Indirizzo di Consegna

È fondamentale fornire un indirizzo di consegna completo e corretto durante il processo di acquisto. Verifica che tutti i dettagli siano accurati, compreso il numero civico e il CAP. In caso di informazioni incomplete o errate, la spedizione potrebbe subire ritardi, e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali disguidi o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incorretti.

8. Problemi con la Spedizione

Nel caso in cui il tuo pacco non venga consegnato entro i tempi previsti o se riscontri qualsiasi altro problema con la spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Poste Italiane gestisce la consegna, ma saremo pronti ad assisterti nel monitoraggio e nell'eventuale avvio di un'indagine in caso di pacco smarrito o danneggiato. Ti ricordiamo che Poste Italiane offre una garanzia di rimborso in caso di smarrimento, in conformità con le loro politiche.

9. Resi e Rimborsi

Nel caso in cui desideri restituire un prodotto, ti invitiamo a consultare la nostra politica di reso. Una volta approvato il reso, provvederemo a organizzare il ritiro o la spedizione del pacco tramite Poste Italiane. I costi di reso sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni.

10. Contatti e Servizio Clienti

Se hai bisogno di assistenza durante il processo di spedizione, non esitare a contattarci:

  • Email: [elvisagebiocosmetica@gmail.com]
  • Telefono: [0424533929]
  • Orari di Assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00

Il nostro team è sempre disponibile per risolvere qualsiasi problema o per rispondere a domande relative alla spedizione del tuo ordine.

Ti ringraziamo per aver scelto il nostro e-commerce. Siamo felici di accompagnarti in ogni fase del tuo acquisto e della spedizione. Buono shopping!